Retours & Remboursements

Politique de retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez nous retourner l'article dans un délai de 15 jours après réception.

Conditions de retour

L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Le retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception.
Les articles endommagés ou incomplets ne pourront pas être acceptés.

Procédure de retour

Contactez-nous à contactNestovia@zohomail.eu en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
Nous vous communiquons les instructions de retour sous 24h.
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.